Kontrola konta

Najpierw KYC, potem wypłata w Vinniewinners Casino

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cała weryfikacja zajmuje zwykle 2 godziny.

Zacznij weryfikację teraz

MGA/B2C/576/2015, audyt Gaming Laboratories International

Szybki przegląd

Jak długo trwa cała procedura?

W Vinniewinners Casino stawiamy na konkrety, więc cały proces mieści się w sześciu punktach.

Kto sprawdza

Vinniewinners Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/576/2015

Czas oczekiwania

2 godziny

Kiedy obowiązkowa

przed pierwszą wypłatą

Pytania i kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Akceptacja od razu

Droga do zatwierdzonego konta

Po przeczytaniu tej sekcji będziesz wiedzieć, jakie pliki wysłać i czego na nich nie zasłaniać.

Gotowe pliki pod ręką

Zeskanuj dowód osobisty albo paszport w dobrej rozdzielczości i bez odblasków. Czasem prosimy o te pliki już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie, więc miej je gotowe.

Dokument z datą

Do potwierdzenia adresu zamieszkania użyj rachunku za media albo wyciągu bankowego z czytelną datą. Sprawdź, czy widać Twoje imię, nazwisko i pełny adres.

Skąd przyszły środki?

Przy potwierdzeniu płatności wskaż metodę, z której korzystałeś. Zrzut z portfela elektronicznego musi pokazywać nazwisko i kwotę, a sprawdzenie źródła środków to rutynowy wymóg licencji.

Wyślij i czekaj spokojnie

Wyślij pliki i czekaj spokojnie: zespół weryfikacji ma 2 godziny na odpowiedź, a Twoje skany idą przez szyfrowane połączenie TLS 1.3. Zajrzyj na skrzynkę i na telefon.

Przy kompletowaniu plików

Przygotuj kopie, które przejdą od razu

Nie musisz się bać, że wyślesz za mało: pokazujemy, co dokładnie potwierdza każdy z plików.

Dowód osobisty

Co potwierdzaimię, nazwisko i datę urodzenia

Wymagane elementyoba boki, ostre zdjęcie i brak zasłoniętych danych

Paszport

Co potwierdzatożsamość i obywatelstwo

Wymagane elementystrona ze zdjęciem i numerem dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaadres, pod którym mieszkasz

Wymagane elementyimię, nazwisko, adres i czytelna data

Popraw dokument i zamknij temat

Rejestracja z literówką w nazwisku. Imię, nazwisko albo adres na dokumencie nie zgadzają się z danymi podanymi przy rejestracji, więc weryfikacja nie może potwierdzić Twojej tożsamości. Sprawdź pisownię danych w profilu i złóż konto zgodnie z dowodem. Wyślij skan dokumentu, na którym widnieją te same dane.

Termin ważności jako przeszkoda. Data ważności na dowodzie lub paszporcie już minęła, a taki dokument nie potwierdza aktualnej tożsamości na potrzeby licencji. Zamów nowy dokument i wyślij jego skan. Do czasu nowego dokumentu użyj paszportu, jeśli jest ważny.

Adres musi być aktualny. Rachunek za media sprzed wielu miesięcy nie pokazuje, gdzie mieszkasz obecnie, więc jako potwierdzenie adresu zamieszkania nie przechodzi kontroli. Wyślij świeży rachunek z Twoim imieniem i adresem. Wybierz wyciąg bankowy, na którym widać datę wystawienia.

Źródło środków w kontroli AML

Licencja Malta Gaming Authority pod numerem MGA/B2C/576/2015 zobowiązuje nas do sprawdzania, skąd pochodzą pieniądze wpłacane do kasyna. To rutynowa czynność wymagana od każdego operatora, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przygotuj dokumenty odpowiadające temu, skąd realnie pochodzą Twoje wpłaty.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
zrzut z portfela elektronicznego
umowa sprzedaży albo darowizny

Unikniesz zaskoczenia

Spokojna wypłata bez blokady

Dowiesz się, w których momentach kontrola się włącza, więc żadne zatrzymanie wypłaty Cię nie zaskoczy.

Wiek sprawdzony przed grą

Kontrolę wieku przeprowadzamy przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, żeby nikt poniżej 18 lat nie grał na naszym koncie.

Dodaj metodę i dołącz zrzut

Nowa metoda płatności wymaga potwierdzenia, że konto należy do Ciebie, dlatego prosimy o zrzut z portfela elektronicznego albo dane karty.

Wyższy limit depozytów

Podniesienie limitu depozytów to Twoja decyzja, ale przy większym limicie pytamy o dokumenty, żeby mieć pewność co do źródła środków.

Wypłata bez blokady

Najpóźniej przy pierwszej wypłacie musimy potwierdzić Twoją tożsamość, bo licencja MGA/B2C/576/2015 nie pozwala wypłacać środków bez tej kontroli.

Szybkie wyjaśnienia

Dawniej kontrola na końcu, dziś na starcie

Zebraliśmy odpowiedzi na to, o co pytacie najczęściej przy wysyłaniu skanu.

Czy po jakimś czasie muszę wysyłać dokumenty jeszcze raz?+

Zwykle nie. Raz potwierdzona tożsamość zostaje w aktualnym stanie, dopóki dane w profilu są prawdziwe. Ponowny skan prosimy tylko wtedy, gdy wygaśnie termin ważności dowodu albo zmienią się Twoje dane.

Jaki regulator wydał wam licencję i pod jakim numerem?+

Działamy na licencji Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/576/2015. Operator konta to Vinniewinners Casino Ltd. z siedzibą przy Triq il-Kbira w Msidzie, numer C-79194.

Co zrobić, jeśli w trakcie gry zmieniło mi się nazwisko?+

Napisz na [email protected] i dołącz skan dokumentu z nowym nazwiskiem. Zespół zaktualizuje wpis w profilu, żeby zgadzał się z dowodem. Do czasu zmiany wypłaty mogą być wstrzymane.

Dlaczego przy wypłacie pytacie mnie o źródło pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki, na przykład z pensji lub oszczędności. Standardowo sprawa dotyczy każdego gracza w takiej samej sytuacji.

Czy moje skany są bezpieczne, kiedy je wysyłam?+

Tak. Pliki przesyłasz przez połączenie z szyfrowaniem TLS 1.3, a dostęp do nich ma tylko zespół weryfikacji. Nikt poza nim nie widzi Twojego dowodu ani potwierdzenia adresu.

Czy mogę wysłać zdjęcia dowodu z telefonu?+

Tak, zrób zdjęcia telefonem w dobrym świetle i wyślij je z formularza w profilu. Ustaw dowód płasko, chwyć całą kartę i unikaj odblasków. Zdjęcie zamiast zrzutu ekranu wystarczy w zupełności.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja. Wcześniej możemy o nią poprosić już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie, więc miej dokument pod ręką.