Pięć rzeczy do ustalenia

Vinniewinners Casino: najpierw limit, potem gra

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i sesji oraz przerwa, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit

MGA/B2C/576/2015, audyt Gaming Laboratories International

Wsparcie pod ręką

Gdzie szukać pomocy i jakie masz narzędzia?

Krótka lista odpowiada na pytanie, gdzie szukać pomocy i kto pilnuje bezpieczeństwa konta.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/576/2015

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Zanim zasiądziesz do stołu

Masz wieczór dla siebie i chcesz mieć granice

Ten przegląd pokazuje, które narzędzie wybrać, gdy chcesz mieć grę pod kontrolą.

Ile mogę wpłacić?

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włączasz go, zanim pojawi się pokusa, by dołożyć kolejną wpłatę po przegranej.

Od małej stawki do twojej granicy

Ten limit ogranicza kwotę pojedynczego zakładu. Ustaw go, jeśli chcesz, by stawki nie rosły wraz z emocjami w trakcie sesji.

Czas pod kontrolą

Limity sesji wyznaczają czas spędzony przy grze. Włącz je, gdy zdarza ci się stracić rachubę godzin i gra przeciąga się poza plan.

Jak zrobić sobie przerwę?

Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na wybrany czas bez zamykania go na stałe. Wybierasz ją, gdy chcesz odetchnąć i wrócić do gry później.

Spokój na dłużej

Samowykluczenie blokuje grę na dłużej i jest ustawiane w twoim koncie. Sięgasz po nie, gdy sama przerwa to za mało i chcesz definitywnie odciąć się od stołu.

Czy gra zajmuje mi za dużo czasu?

Test samooceny pomaga przyjrzeć się własnym nawykom, zanim staną się problemem. Warto go wypełnić, gdy zastanawiasz się, czy gra zajmuje ci za dużo miejsca.

Bez pośpiechu

Limity ustawione, zanim zacznie się gra

Ten opis rozwiewa obawę, że ustawienie limitu jest skomplikowane albo zajmuje dużo czasu.

Od profilu do limitów

Wejdź w ustawienia swojego konta i sprawdź, czy masz zweryfikowane dane oraz wpłatę potwierdzoną na profilu.

Korzyść z wyboru limitu

Wybierz rodzaj limitu: depozytów, zakładów albo sesji. Zastanów się, który z nich odpowiada temu, co chcesz ograniczyć.

Twój realny budżet

Wpisz kwotę lub czas i wskaż okres: dzień, tydzień albo miesiąc. Sprawdź, czy wartość odpowiada twemu budżetowi, a nie nastrojowi.

Zatwierdź i sprawdź

Zatwierdź zmianę i odczekaj na potwierdzenie w koncie. Zapisz sobie ustawienie, by móc do niego wrócić bez zgadywania.

Wsparcie bez opłat

Zyskujesz rozmowę bez oceniania

Najczęstsza obawa brzmi: czy ktoś dowie się o moim problemie. Tu nikt nie pyta o nazwisko.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie między 17:00 a 22:00, połączenie jest płatne według taryfy operatora, a rozmowa pozostaje poufna. Dzwonią zarówno gracze, jak i bliscy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Dołączyć można w każdej chwili, bez skierowania i bez podawania danych. anonimowihazardzisci.org

Sygnały, że czas na przerwę

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez straty większej niż budżet na zabawę. Limit albo przerwa to pierwszy krok, nie ostateczność.

Przejrzyj listę i policz, ile punktów pasuje do twojej ostatniej sesji.

Wracasz do gry, by odbić wcześniejszą wpłatę
Kwota wpłat rośnie, choć zabawa ma zostać taka sama
Ukrywasz grę przed bliskimi albo przed sobą
Przestajesz pilnować czasu przeznaczonego na coś innego
Po wygranej myślisz tylko o kolejnej sesji
Poświęcasz grze pieniądze odkładane na stałe wydatki
Irytacja, gdy nie możesz zagrać w danym dniu

Zanim osiemnastka, potem blokada i rozmowa

Czy muszę wysłać dokumenty? Przy rejestracji wiek 18+ jest sprawdzany, a dowód osobisty lub paszport trafia do weryfikacji przed pierwszą wypłatą. Konto powstaje dopiero po potwierdzeniu danych.

Spokój całego domu. Zainstalowana blokada stron hazardowych na wspólnym komputerze czy telefonie odcina dostęp bez wiedzy gracza. Takie rozwiązanie działa niezależnie od ustawień konta.

Jak zacząć rozmowę? Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż awantura, a Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także bliskim. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, według taryfy operatora.

Przerwa na godziny czy wykluczenie na miesiące?

Zrób sobie krótką pauzę. Przerwa w grze to czasowe wstrzymanie dostępu do konta na kilka godzin lub dni. Uruchamiasz ją w ustawieniach konta, a po jej rozpoczęciu logowanie i gra pozostają zablokowane do końca wybranego okresu.

Twój moment na pełne wykluczenie. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres, liczony w miesiącach. Włączasz je w ustawieniach konta i nie da się go cofnąć przed czasem, nawet po zmianie decyzji, więc warto wybrać je świadomie.

Gdy brak rejestru krajowego. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz wyłącznie we własnym koncie i obejmuje ono tylko ten serwis. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych podpowie, co zrobić dalej.

Wsparcie i granice

Stoisz przed decyzją o zamknięciu konta

Najczęstsza obawa: że blokada obejmie tylko jedno kasyno i że pomocy nie ma gdzie szukać.

Czy samowykluczenie w tym kasynie blokuje też inne serwisy?+

Nie. Polska nie prowadzi krajowego rejestru wykluczeń, więc twoja blokada obejmuje wyłącznie konto w tym kasynie. O dostęp do innych serwisów musisz zadbać osobno, ustawiając blokadę także tam.

Kto pomoże rodzinie, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje także zgłoszenia od bliskich. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozliczane jest według taryfy operatora. Rozmowa pomaga ułożyć pierwszy krok i wskazać miejsca wsparcia w okolicy.

Czy limit depozytu mogę później zmienić?+

Tak. Wartość limitu poprawisz w tej samej sekcji ustawień konta, w której go włączyłeś, bez pisania do pomocy. Nową kwotę wybierz na spokojnie, przed sesją, a nie pod wpływem przegranej.

Jak działa przerwa w grze i kiedy wracam do konta?+

Przerwa wyłącza granie na okres, który sam wybierzesz. Kiedy ten czas mija, konto znów pozwala grać, bez dodatkowych zgłoszeń. To rozwiązanie dla chwili, gdy chcesz ochłonąć, a nie zamykać sobie drogi na zawsze.

Chcę zrezygnować z konta, gdzie wysłać prośbę?+

Takie zgłoszenie przyjmuje wsparcie pod adresem [email protected], dostępne przez całą dobę i także po polsku. Napisz, że prosisz o trwałe zamknięcie konta, żeby nie zostało ono pomylone z przerwą.

Da się cofnąć samowykluczenie przed końcem okresu?+

Nie. Wybrany okres samowykluczenia obowiązuje do końca i nie ma skróconej drogi powrotu. Potraktuj go jako zabezpieczenie ustalone wcześniej, w spokojnym momencie, właśnie na takie chwile.